Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Unternehmensangaben

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verkäufe durch:

Laboratoire Justbeauty Germany
Website: www.justbeauty-shop.com
E-Mail: contact@justbeauty-shop.com
Telefon / WhatsApp: +49 60039350865

Die vollständigen rechtlichen Informationen des Unternehmens sind im Impressum der Website verfügbar.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.justbeauty-shop.com aufgegeben werden.

Mit der Bestätigung einer Bestellung auf der Website akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vollständig. Der Kunde bestätigt, diese vor Abschluss der Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben.

Das Laboratoire Justbeauty Germany behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Maßgeblich sind die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.

3. Produkte

Das Laboratoire Justbeauty Germany bietet Kosmetikprodukte, Schönheitspflege, Perücken, Accessoires und weitere Artikel aus dem Beauty-Bereich an.

Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Jeder Artikel wird sorgfältig ausgewählt und vor dem Versand professionell vorbereitet.

Die wesentlichen Informationen zu den Produkten, insbesondere Beschreibung, Inhalt, Anwendung, Inhaltsstoffe oder Eigenschaften, sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben.

Produktbilder und visuelle Darstellungen dienen der Veranschaulichung. Leichte Abweichungen können aufgrund von Beleuchtung, Bildschirmeinstellungen oder Änderungen des Produktdesigns auftreten.

4. Preise

Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€) und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive Mehrwertsteuer.

Versandkosten werden separat berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Das Laboratoire Justbeauty Germany behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gilt jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wurde.

5. Bestellungen

Bestellungen werden direkt über die Website www.justbeauty-shop.com über den Warenkorb und das sichere Zahlungssystem aufgegeben.

Eine Bestellung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail erhalten hat.

Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich, insbesondere Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Sobald eine Bestellung vorbereitet oder versendet wurde, kann eine Änderung oder Stornierung nicht mehr garantiert werden.

6. Zahlung

Die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden können je nach Verfügbarkeit Folgendes umfassen:

• Kreditkarte;
• PayPal;
• Banküberweisung;
• Klarna;
• weitere sichere Zahlungsmethoden, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind.

Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Das Laboratoire Justbeauty Germany speichert keine vollständigen Bankdaten und hat keinen Zugriff auf vertrauliche Kreditkarteninformationen.

Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

7. Lieferung

Die Bestellungen werden aus unserem Hauptlager in Deutschland vorbereitet und versendet.

Die durchschnittlichen Lieferzeiten sind:

• Deutschland: 2 bis 3 Werktage;
• andere Länder der Europäischen Union: 3 bis 5 Werktage;
• USA und Kanada: 7 bis 12 Werktage.

Diese Lieferzeiten sind Richtwerte. Sie können sich bei Feiertagen, hohem Bestellaufkommen, Sonderaktionen, Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollkontrollen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.

Der Kunde erhält nach dem Versand der Bestellung eine Sendungsnummer per E-Mail. Sobald die Bestellung versendet und die Sendungsnummer übermittelt wurde, ist der Kunde für die Sendungsverfolgung und die rechtzeitige Abholung des Pakets innerhalb der vom Versanddienstleister oder Paketshop angegebenen Fristen verantwortlich.

Das Laboratoire Justbeauty Germany haftet nicht für Verzögerungen, Rücksendungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse, eine nicht abgeholte Sendung oder einen Fehler des Kunden verursacht werden.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren, Steuern oder Importkosten durch die Behörden des Ziellandes erhoben werden. Diese Kosten trägt der Kunde.

8. Widerruf, Rücksendungen und Erstattungen

Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie als Verbraucher im Fernabsatz einkaufen, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Bei einem Warenkauf beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennter Lieferung beginnt sie mit dem Erhalt der letzten Ware, Teilsendung oder des letzten Stücks. Sie können den Widerruf auch vor der Lieferung erklären.

Ausübung des Widerrufsrechts

Sie können die Funktion Vertrag widerrufen nutzen, die ohne Anmeldung über die Fußzeile der Website zugänglich ist, und Ihre Erklärung anschließend bestätigen. Alternativ können Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an contact@justbeauty-shop.com oder per Post an Laboratoire Justbeauty Germany, Dieselstraße 19-21, 61191 Rosbach vor der Höhe, Deutschland, übermitteln. Geben Sie Ihren Namen und Angaben zur Identifizierung der Bestellung sowie bei einem Teilwiderruf die betroffenen Artikel an.

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Erklärung. Eine vorherige Rücksendegenehmigung oder Begründung ist für den Widerruf nicht erforderlich. Bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, mit dem Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs. Die Bestätigung ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit des Widerrufs.

Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an Laboratoire Justbeauty Germany unter der oben genannten Anschrift zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Fristablauf absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir Sie vor dem Kauf über diese Kostentragungspflicht informiert haben und wir nicht zugesagt haben, diese Kosten zu übernehmen. Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts berechnen wir keine Bearbeitungspauschale von 10 € und keine automatische Rücksendepauschale von 15 €.

Erstattung

Wir erstatten die für die betroffenen Waren erhaltenen Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Standardlieferkosten bei Widerruf der gesamten Bestellung. Zusätzliche Kosten aufgrund einer von Ihnen gewählten teureren Versandart gegenüber unserer günstigsten Standardlieferung werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung mit demselben Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine andere, für Sie kostenfreie Zahlungsweise vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie deren Absendung nachgewiesen haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist; dies gilt nicht, wenn wir die Abholung angeboten haben.

Zustand der Waren und gesetzliche Ausnahmen

Sie dürfen die Waren wie in einem Geschäft prüfen. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist und die gesetzlichen Voraussetzungen, einschließlich der ordnungsgemäßen Belehrung über das Widerrufsrecht, erfüllt sind. Das Fehlen der Originalverpackung beseitigt das Widerrufsrecht nicht allein.

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Weitere gesetzliche Ausnahmen können etwa für individuell angefertigte oder schnell verderbliche Waren gelten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Kosmetikprodukte sind nicht pauschal vom Widerruf ausgeschlossen. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Die bloße Annahmeverweigerung oder Nichtabholung eines Pakets ist für sich genommen keine eindeutige Widerrufserklärung. Bitte erklären Sie Ihren Widerruf ausdrücklich. Eine automatische Bearbeitungspauschale mindert die bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf geschuldete Erstattung nicht. Diese Regelungen betreffen das gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht; für gewerbliche Einkäufe wird dadurch kein Widerrufsrecht eingeräumt.

Freiwilliges Muster-Widerrufsformular

An Laboratoire Justbeauty Germany, Dieselstraße 19-21, 61191 Rosbach vor der Höhe, Deutschland, contact@justbeauty-shop.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen. Die Verwendung dieses Musters ist freiwillig.

9. Fehlender Artikel, beschädigtes Produkt oder Bestellfehler

Wenn ein Artikel fehlt, beschädigt ist oder nicht der erhaltenen Bestellung entspricht, muss der Kunde den Kundenservice so schnell wie möglich unter folgender Adresse kontaktieren:

info.justbeautygermany@gmx.net

Die Anfrage muss Folgendes enthalten:

• die Bestellnummer;
• ein Foto der Außenverpackung;
• ein Foto der erhaltenen Artikel;
• gegebenenfalls ein Foto des betroffenen Produkts.

Nach Prüfung des Falls wird das Laboratoire Justbeauty Germany je nach Situation eine passende Lösung anbieten.

Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, ungeeignete Lagerung oder Nichtbeachtung der Anwendungshinweise entstehen, können nicht übernommen werden.

10. Produktverfügbarkeit

Die Produkte werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit angeboten.

Sollte ein Produkt nach Bestellbestätigung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich informiert. Es kann eine passende Lösung angeboten werden, insbesondere ein Ersatzprodukt, ein Gutschein oder eine Erstattung des nicht verfügbaren Produkts.

11. Aktionscodes und Sonderangebote

Aktionscodes, Rabatte und Sonderangebote gelten ausschließlich während des angegebenen Zeitraums und gemäß den auf der Website genannten Bedingungen.

Sofern nicht anders angegeben, sind Aktionscodes nicht miteinander kombinierbar und können nicht nachträglich auf bereits bestätigte Bestellungen angewendet werden.

Das Laboratoire Justbeauty Germany behält sich das Recht vor, ein Angebot bei offensichtlichem Fehler, Missbrauch oder unsachgemäßer Nutzung zu ändern, auszusetzen oder zu stornieren.

12. Personenbezogene Daten und Sicherheit

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, für den Kundenservice, die Lieferung, die Rechnungsstellung und gesetzliche Verpflichtungen verwendet.

Bankdaten werden nicht vom Laboratoire Justbeauty Germany gespeichert. Sie werden direkt von sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

Das Laboratoire Justbeauty Germany verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Kunden sorgfältig und vertraulich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website www.justbeauty-shop.com, insbesondere Texte, Bilder, Fotografien, Logos, Grafiken, visuelle Elemente, Markenelemente und kommerzielle Inhalte, sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.

Jede nicht autorisierte Vervielfältigung, Nutzung, Änderung oder Verbreitung, ganz oder teilweise, ist strengstens untersagt.

14. Haftung

Das Laboratoire Justbeauty Germany verpflichtet sich, einen sorgfältigen Service bei der Bearbeitung der Bestellungen und der Vorbereitung der Produkte zu gewährleisten.

Eine Haftung des Laboratoire Justbeauty Germany ist jedoch ausgeschlossen bei Verzögerungen, Lieferproblemen, Fehlern des Versanddienstleisters, Zollblockaden, höherer Gewalt oder Ereignissen außerhalb seines Einflussbereichs.

Das Laboratoire Justbeauty Germany haftet außerdem nicht für unsachgemäße Verwendung der Produkte oder für die Nichtbeachtung der angegebenen Anwendungshinweise.

15. Kundenservice

Für Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt, einer Lieferung oder einer Rückgabe kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren:

E-Mail: info.justbeautygermany@gmx.net
Telefon / WhatsApp: +49 162 9070206

Unser Team verpflichtet sich, jede Anfrage aufmerksam, professionell und zeitnah zu bearbeiten.

16. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht.

Bei Schwierigkeiten wird der Kunde gebeten, zunächst den Kundenservice zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.