Richtlinien für Rückerstattungen und Rücksendungen

Sie haben 7 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rückgabe zu beantragen.

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss das Produkt ungeöffnet, unbenutzt, unversiegelt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können geöffnete, benutzte oder entsiegelte Kosmetikprodukte nicht zurückgenommen oder erstattet werden.

Sobald die Bestellung versendet und die Sendungsnummer übermittelt wurde, ist der Kunde für die Sendungsverfolgung und die rechtzeitige Abholung des Pakets innerhalb der vom Versanddienstleister oder Paketshop angegebenen Fristen verantwortlich.

Bei verweigerter Annahme, nicht abgeholten Paketen oder Rücksendung an den Absender können folgende Kosten vom Erstattungsbetrag abgezogen werden: 10 € Bearbeitungsgebühr pro Bestellung, 15 € Rücksendekosten innerhalb der Europäischen Union sowie gegebenenfalls Zollgebühren, Steuern oder Importkosten, die vom Laboratoire Justbeauty Germany vorgestreckt wurden.

Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Produkte. Das Laboratoire Justbeauty Germany behält sich das Recht vor, eine Erstattung abzulehnen, wenn die Rückgabebedingungen nicht eingehalten werden.