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Para ¿Quién?
Manchas, imperfecciones, sequedad, tez apagada… ¿Ya no sabes qué productos elegir? Esta consulta está dirigida a mujeres y hombres que desean recibir consejos personalizados para crear una rutina adaptada a su piel.
Lo que tú recibe
Tu rutina, con los consejos de un experto
• Una conversación telefónica de 20 minutos para analizar tus inquietudes y tu tratamiento actual.
• Tratamientos seleccionados en función de tu piel, tus objetivos y tu presupuesto.
• Una rutina personalizada para la mañana y la noche, que hay que seguir durante 4 semanas.
• Consejos prácticos para saber qué productos aplicar, en qué orden y en qué cantidad.
Tu consulta en 4 pasos
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Tu consulta, a la hora que te venga bien.
TU PIEL, TUS PREGUNTAS, TODA NUESTRA ATENCIÓN.
Elige tu franja horaria y reserva tu consulta telefónica con un experto de « Justbeauty » Alemania. Una vez realizado el pago, recibirás la confirmación y los detalles de tu cita.
Siéntate en un lugar tranquilo, ten tus productos de cuidado personal a mano y déjate guiar.
Información útil
Tus derechos: asesoramiento honesto y personalizado; atención atenta; confidencialidad y RGPD; posibilidad de cambiar la cita o cancelarla dentro de los plazos establecidos.
Tus obligaciones: proporcionar información precisa (productos, antecedentes, tratamientos, alergias); respetar las precauciones; ser puntual; informar de cualquier reacción.
Reservar y pagar en línea (calendario integrado).
Prepara la información necesaria (antes de la sesión):
tu objetivo principal, la lista de productos que utilizas (o fotos de las etiquetas), tus antecedentes y limitaciones (alergias, embarazo o lactancia, tratamientos en curso).
Asistir a la consulta (20 min):
bienvenida y objetivo → análisis específico → recomendación de un experto → resumen.
Recibirás los documentos (en 48 horas):
protocolo de consulta + recomendaciones de tratamiento cosmético (PDF) + cesta de la compra ya rellenada para que puedas realizar tu pedido con total confianza.
Obligación de medios: hacemos todo lo posible (experiencia, método, diligencia) para asesorarle de la mejor manera posible.
Consejos cosméticos, no médicos: en caso de una afección cutánea confirmada o grave, le derivaremos a un dermatólogo.
Ética de la marca: realzar el brillo natural, sin despigmentación en ningún caso.
denegar o interrumpir el tratamiento si la solicitud no se inscribe en el ámbito cosmético o si se requiere asesoramiento médico;
poner fin a la relación en caso de comportamiento inadecuado;
aplazar en caso de fuerza mayor.
- Cancelación/aplazamiento: sin coste hasta 24 horas antes; pasado ese plazo, se cobrará la sesión.
- Retraso: reduce la duración; >15 min = ausencia sin derecho a reembolso.
- Edad: a partir de los 13 años, con el consentimiento y la presencia de un padre o tutor.
- Salud: en caso de patología cutánea confirmada o grave, derivación a un dermatólogo.
- Datos e imágenes: fotos opcionales, consentimiento explícito,
Consejos y respuestas de experto
Sí ✅. Nuestras consultas están pensadas para todo tipo de pieles y tonos: pieles secas, grasas, mixtas, sensibles, jóvenes o maduras. El protocolo siempre es personalizado, ya que cada piel es única.
No. El asesoramiento es, ante todo, un servicio de consultoría. Eres libre de decidir qué comprar. El objetivo es ofrecerte una orientación clara y fiable para evitar errores, incluso si decides no comprar ningún producto.
Por supuesto. Durante la consulta, hablamos de tu presupuesto disponible para ofrecerte productos eficaces y asequibles, sin sobrecargarte con tratamientos innecesarios.
La mayoría de nuestras clientas notan una mejora visible ya desde las primeras semanas. La regularidad en la aplicación y el cumplimiento del protocolo son fundamentales para obtener un resultado estable y duradero.
Sí 🌍. Nuestras consultas son 100 % online y accesibles desde cualquier parte del mundo. Ya acompañamos a clientas en más de 20 países con la misma calidad de seguimiento y experiencia.