Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Angaben zum Unternehmen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verkäufe durch:

Laboratoire Justbeauty Germany
Website: www.justbeauty-shop.com
E-Mail: contact@justbeauty-shop.com
Telefon / WhatsApp: +49 60039350865

Die vollständigen rechtlichen Angaben zum Unternehmen finden Sie im Impressum der Website.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.justbeauty-shop.com aufgegeben werden.

Mit der verbindlichen Aufgabe einer Bestellung auf der Website akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig. Der Kunde bestätigt, die Bedingungen vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben.

Laboratoire Justbeauty Germany behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.

3. Produkte

Laboratoire Justbeauty Germany bietet Kosmetikprodukte, Beauty- und Pflegeprodukte, Perücken, Accessoires sowie weitere Artikel aus dem Bereich Schönheit und Körperpflege an.

Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Jeder Artikel wird sorgfältig ausgewählt und vor dem Versand gewissenhaft vorbereitet.

Die wesentlichen Informationen zu den Produkten, insbesondere Beschreibung, Inhalt, Anwendung, Inhaltsstoffe oder besondere Eigenschaften, sind auf den jeweiligen Produktseiten der Website angegeben.

Fotos und Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen können aufgrund der Beleuchtung, der Bildschirmdarstellung oder einer Änderung der Verpackung auftreten.

4. Preise

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist.

Die Versandkosten werden gesondert berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Laboratoire Justbeauty Germany behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für eine Bestellung gilt jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wurde.

5. Bestellungen

Bestellungen werden direkt über die Website www.justbeauty-shop.com über den Warenkorb und das sichere Zahlungssystem aufgegeben.

Eine Bestellung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail erhalten hat.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bei der Bestellung angegebenen Daten korrekt sind. Dies betrifft insbesondere die Lieferadresse, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer.

Sobald eine Bestellung vorbereitet oder versendet wurde, kann eine Änderung oder Stornierung nicht mehr garantiert werden.

6. Zahlung

Auf der Website können unter anderem folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

• Kredit- oder Debitkarte;
• PayPal;
• Banküberweisung;
• Klarna;
• weitere sichere Zahlungsmethoden, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind.

Die Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Laboratoire Justbeauty Germany speichert keine vollständigen Bankdaten und hat keinen Zugriff auf die vertraulichen Daten der Zahlungskarten.

Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

7. Lieferung

Die Bestellungen werden in unserem Hauptlager in Deutschland vorbereitet und versendet.

Die durchschnittlichen Lieferzeiten betragen:

• Deutschland: 2 bis 3 Werktage;
• andere Länder der Europäischen Union: 3 bis 5 Werktage;
• USA und Kanada: 7 bis 12 Werktage.

Diese Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Sie können sich aufgrund von Feiertagen, einem erhöhten Bestellaufkommen, Rabattaktionen, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollkontrollen oder anderen Umständen verlängern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde per E-Mail eine Sendungsnummer. Nach dem Versand und der Übermittlung der Sendungsnummer ist der Kunde dafür verantwortlich, die Sendung zu verfolgen und das Paket innerhalb der vom Versanddienstleister oder der Abholstelle angegebenen Frist entgegenzunehmen oder abzuholen.

Laboratoire Justbeauty Germany haftet nicht für Verzögerungen, Rücksendungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die auf eine falsche oder unvollständige Adresse, eine nicht rechtzeitige Abholung oder einen vom Kunden verursachten Fehler zurückzuführen sind.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben durch die Behörden des Bestimmungslandes erhoben werden. Diese Kosten trägt der Kunde.

8. Rücksendungen und Erstattungen

Der Kunde kann innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung eine Rücksendung beantragen, sofern die nachstehenden Bedingungen und die geltenden gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden.

Damit eine Rücksendung angenommen werden kann, muss das Produkt ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt, nicht entsiegelt und in der Originalverpackung sein.

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können geöffnete, benutzte oder entsiegelte Kosmetikprodukte sowie Produkte, deren Schutzverpackung entfernt wurde, weder zurückgenommen noch erstattet werden.

Rücksendungen müssen vorab von Laboratoire Justbeauty Germany genehmigt werden. Rücksendungen ohne vorherige Zustimmung können abgelehnt werden.

Bei einer Rücksendung, einer Annahmeverweigerung, einer nicht abgeholten Sendung oder einer Rücksendung an den Absender können folgende Kosten von der Erstattung abgezogen werden:

• 10 € Bearbeitungsgebühr pro Bestellung;
• 15 € Rücksendekosten innerhalb der Europäischen Union;
• gegebenenfalls Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben, die von Laboratoire Justbeauty Germany vorgestreckt wurden.

Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Produkte. Laboratoire Justbeauty Germany behält sich das Recht vor, eine Erstattung abzulehnen, wenn die Rücksendebedingungen nicht erfüllt sind.

9. Fehlende, beschädigte oder falsch gelieferte Produkte

Fehlt ein Artikel, ist ein Produkt beschädigt oder entspricht es nicht der erhaltenen Bestellung, muss der Kunde den Kundenservice so schnell wie möglich unter folgender Adresse kontaktieren:

contact@justbeauty-shop.com

Die Anfrage muss Folgendes enthalten:

• die Bestellnummer;
• ein Foto des äußeren Pakets;
• ein Foto der erhaltenen Artikel;
• gegebenenfalls ein Foto des betroffenen Produkts.

Nach Prüfung des Falls bietet Laboratoire Justbeauty Germany eine der jeweiligen Situation entsprechende Lösung an.

Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, ungeeignete Lagerung oder Nichtbeachtung der Anwendungshinweise entstehen, können nicht übernommen werden.

10. Produktverfügbarkeit

Die Produkte werden nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten.

Sollte ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert. Je nach Situation kann eine Ersatzlieferung, eine Gutschrift oder eine Erstattung des nicht verfügbaren Produkts angeboten werden.

11. Rabattcodes und Sonderangebote

Rabattcodes, Preisnachlässe und Sonderangebote gelten nur während des angegebenen Zeitraums und zu den auf der Website genannten Bedingungen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Rabattcodes nicht miteinander kombiniert und nach Abschluss der Bestellung nicht nachträglich angewendet werden.

Laboratoire Justbeauty Germany behält sich das Recht vor, ein Angebot bei einem offensichtlichen Fehler, Missbrauch oder einer missbräuchlichen Nutzung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.

12. Personenbezogene Daten und Sicherheit

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, für den Kundenservice, die Lieferung, die Rechnungsstellung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.

Bank- und Zahlungsdaten werden nicht von Laboratoire Justbeauty Germany gespeichert. Sie werden direkt von den jeweiligen sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

Laboratoire Justbeauty Germany verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Kunden sorgfältig und vertraulich sowie im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften zu verarbeiten.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website www.justbeauty-shop.com, insbesondere Texte, Bilder, Fotografien, Logos, Grafiken, visuelle Elemente, Markenelemente und kommerzielle Inhalte, sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.

Jede nicht genehmigte vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Nutzung, Bearbeitung oder Verbreitung ist strengstens untersagt.

14. Haftung

Laboratoire Justbeauty Germany verpflichtet sich zu einer sorgfältigen Bearbeitung der Bestellungen und Vorbereitung der Produkte.

Eine Haftung ist jedoch ausgeschlossen, soweit Verzögerungen, Lieferprobleme, Fehler des Versanddienstleisters, Zollblockierungen, höhere Gewalt oder andere Ereignisse vorliegen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Laboratoire Justbeauty Germany haftet ebenfalls nicht für Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung der Produkte oder die Nichtbeachtung der angegebenen Anwendungshinweise entstehen.

15. Kundenservice

Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt, einer Lieferung oder einer Rücksendung kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren:

E-Mail: contact@justbeauty-shop.com
Telefon / WhatsApp: +49 162 9070206

Unser Team bemüht sich, jede Anfrage aufmerksam, professionell und schnell zu bearbeiten.

16. Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt deutsches Recht.

Bei Schwierigkeiten wird der Kunde gebeten, sich zunächst an den Kundenservice zu wenden, damit eine einvernehmliche Lösung gefunden werden kann.