CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Identification de l’entreprise
Nom de l’entreprise : Laboratoire Justbeauty Germany
Adresse : Hausbergstraße 23, 61231 Bad Nauheim
Numéro d’enregistrement au registre du commerce : 06440002
Numéro de TVA : DE343228698
E-mail : info.justbeautygermany@gmx.net
Téléphone : 0049 15217021082
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.justbeauty-shop.com. En passant une commande, le client accepte sans réserve les termes et conditions énoncés ici.
3. Produits
- Laboratoire Justbeauty Germany s’efforce de fournir des produits de la meilleure qualité. Chaque produit est rigoureusement vérifié avant expédition pour garantir sa conformité et sa qualité.
- Nous collaborons avec des fournisseurs fiables afin d’assurer que nos clients reçoivent des produits cosmetiques, perruques ou accessoires conformes à leurs attentes.
- Les descriptions des produits, incluant leurs caractéristiques, ingrédients, tailles, et usages, sont détaillées sur le site. Les photos sont non contractuelles et peuvent différer légèrement du produit final.
4. Prix
- Tous les prix affichés sur le site www.justbeauty-shop.com sont en euros (€), TVA incluse.
- Les frais de livraison sont calculés séparément et indiqués avant la validation de la commande.
- Laboratoire Justbeauty Germany se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, le tarif facturé est celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commandes
- Les commandes sont effectuées directement sur le site www.justbeauty-shop.com en suivant le processus de validation du panier et de paiement sécurisé.
- Une commande est considérée comme confirmée dès réception du paiement et l’envoi d’un e-mail de confirmation au client.
- Le suivi de la commande est rendu possible grâce à un numéro de suivi transmis par e-mail après expédition.
6. Paiement
Les méthodes de paiement disponibles sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
- Virement bancaire
- Klarna
Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés. Laboratoire Justbeauty Germany ne stocke aucune donnée bancaire et n’enregistre aucune information relative aux cartes de crédit, éliminant ainsi tout risque de fraude.
7. Livraison
- Zones de livraison : Allemagne, Europe, États-Unis et Canada.
- Délais estimés :
- Allemagne : 2 à 3 jours ouvrables.
- Europe : 5 à 7 jours ouvrables.
- États-Unis et Canada : 9 à 12 jours ouvrables.
- Adresse de livraison : Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client. Il est impératif de fournir une adresse complète et exacte. Laboratoire Justbeauty Germany décline toute responsabilité en cas de colis perdu ou non livré en raison d’une adresse incorrecte.
- Périodes spécifiques : Pendant les périodes de promotions ou de forte affluence (comme les fêtes de fin d’année), le délai de préparation et d’expédition peut être légèrement allongé.
- Taxes douanières : Certaines commandes peuvent être soumises à des frais de douane, selon le pays de résidence du client. Ces frais sont à la charge du client et ne relèvent pas de la responsabilité de Laboratoire Justbeauty Germany.
- Le suivi des colis est assuré via le numéro de suivi communiqué par e-mail une fois la commande expédiée.
- En cas de force majeure (grève, incendie, inondation), Laboratoire Justbeauty Germany ne peut être tenue responsable de l’inexécution du contrat.
8. Droit de rétractation et retours
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, Laboratoire Justbeauty Germany n’accepte aucun retour ni échange une fois les produits livrés, sauf en cas de non-conformité du produit.
9. Garanties
- Garantie légale de conformité : En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander un remplacement ou un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception.
- Exclusion de garantie : Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un non-respect des instructions fournies ne sont pas couverts.
10. Sécurité des données
- Le site www.justbeauty-shop.com ne stocke aucune donnée bancaire concernant le client, garantissant ainsi une sécurité optimale des paiements.
- Les données bancaires du client sont transmises en une seule fois lors du paiement et ne sont jamais conservées.
- Conformément au RGPD, les données personnelles sont traitées uniquement pour la gestion des commandes et ne seront jamais partagées sans consentement préalable.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site www.justbeauty-shop.com (textes, images, graphismes, logos…) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
12. Responsabilité
- Laboratoire Justbeauty Germany n’est pas responsable des retards ou problèmes de livraison causés par des tiers (transporteurs, douanes).
- La responsabilité de l’entreprise est limitée au montant total de la commande.
13. Résolution des litiges
En cas de litige, la loi applicable est celle de l’Allemagne. Les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Laboratoire Justbeauty Germany.